อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

การใช้บริการ mp99 หมายความว่าคุณรับทราบข้อกำหนดและนโยบายที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและขอบเขตบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อตกลงการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้นโยบายคุกกี้ช่องทางติดต่อ
mp99 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราตอบกลับได้ตรงจุดและรวดเร็วขึ้น

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับการรับเรื่อง
แชทในแอป เปิดแชทผ่านมือถือของคุณได้ทันทีหลังล็อกอิน เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน
แบบฟอร์มติดต่อ กรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์พร้อมระบุประเภทคำร้อง เช่น ขอลบข้อมูล ขอสำเนาข้อมูล หรือสอบถามข้อกำหนด
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดการเชื่อมต่อ ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากมือถือในกรุงเทพฯ หรือผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ และกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดธุรกรรม รวมถึงการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ตลอดเวลา
การจัดเก็บและระยะเวลาข้อมูล เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดหรือคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าล็อกอินและปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ผู้ใช้ และแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนตัวของ mp99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนั้นถูกต้องตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการสร้างบัญชีและทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลและตรวจสอบธุรกรรม

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์หรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุประเภทคำร้องให้ชัดเจน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายหรือได้รับความยินยอมจากคุณก่อนทุกครั้ง

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณเลือกปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และช่องทางแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดใหม่แล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต