อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว mp99

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลสิทธิ์ของคุณช่องทางติดต่อนโยบายคุกกี้
mp99 นโยบายความเป็นส่วนตัว mp99
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางยื่นคำร้องด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียดที่ผิด หรือยื่นคำร้องใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทั้งนี้สิทธิ์ที่คุณได้รับจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

Live Chat แชทสดกับทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงจากหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลเพื่อรับการตอบกลับเป็นเอกสาร เหมาะสำหรับการขอสำเนาหรือลบข้อมูล
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ mp99 สำหรับการยืนยันตัวตนและส่งคำร้องเรื่องข้อมูลจากมือถือ
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP เพิ่มเติม ซึ่งช่วยให้คุณควบคุมการเข้าถึงบัญชีได้แม้ใช้งานสลับระหว่างมือถือและเว็บบราวเซอร์ สำหรับผู้ใช้ในกรุงเทพและทั่วประเทศไทย การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวสามารถจัดการได้จากเมนูบัญชีบนมือถือโดยตรง

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ผูกกับบัญชี ก่อนอนุญาตให้เข้าถึงได้

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาของคุณเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมเพื่อขายให้บุคคลที่สาม

ข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูลบัญชี และวิธีการยื่นคำร้องกับ mp99 โดยสิทธิ์ที่คุณได้รับจริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัย

ยื่นคำร้องผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินและระบบยืนยันตัวตนที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ส่งคำร้องลบข้อมูลผ่านอีเมลหรือ LINE Official Account สิทธิ์และขั้นตอนในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

เราใช้คุกกี้จำเป็นสำหรับจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่มีคุกกี้ติดตามพฤติกรรมเพื่อโฆษณา คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของมือถือหรือเว็บบราวเซอร์

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล พร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการแก้ไขข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต